お客様各位
拝啓 貴社ますますご繁栄のこととお喜び申しあげます。
平素は格別のご高配を頂き、有りがたく厚く感謝申し上げます。
昨今の建設業界を取り巻く厳しい環境の中にあって、当業界も流通上多くの課題を抱えておりますが、弊社におきましては、お取引先に使いやすい建設機械や器具と優れたメンテナンスそして行き届いたサービスの提供に日夜努力を致しており、なかんずく機械の整備・点検・維持につきましては、お客様のご要望に応えるべく高性能かつ安全で快適にご使用頂けますよう細心の配慮に努めているところでございます。
さて、お客様からご返却になった際の洗車につきましては、機械償却費・水道料・電気料金・人件費等に相当の経費を必要としていますが、昨今は重機の足回りに付着した残土の廃棄処理（産業廃棄物扱い）が大変に大きな負担となってきております。
当然我々としても泥の付着していない整備の行き届いた機械を出荷させて頂きますけれど、今後において建設機械入庫時に洗車を要すると判断した機械につきましてはレンタル料金とは別途に洗車料残土処分費をご請求させて頂くことになります。
できましたら建設機械をご使用になられた後はご返却される前にクローラー等に付着した泥や土などの汚れを落してご返却頂けますとそういったコストが発生しないことは申し上げるまでもございません。
今後ともお客様にはメンテナンスの行き届いたより良い機械器具をご利用頂き信頼と安心をお届することを企業の使命と心掛け、努力を致してまいりますので、何卒事情ご賢察のうえ皆様方のご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
敬具
平成２０年１月吉日
